Сведения о поставщиках и точном месте размещения данных уточняются оператором. По вопросам обработки персональных данных пишите на zona-map@mail.ru.
ЗОНА предоставляет карту и функции сообщества: создание аккаунта, просмотр и публикацию меток, сообщений, комментариев, фотографий и голосовых записей. Пользователь обязан соблюдать закон и Правила ЗОНЫ. Сервис не является инструкцией по проникновению на закрытую территорию. Нельзя проникать в здания и на участки без разрешения, подвергать опасности себя и других, повреждать имущество или оставлять опасные подсказки.
Пользователь отвечает за законность, достоверность и права на отправляемый контент. Публичная метка может показывать точные координаты всем посетителям. Не размещайте координаты, фото, голос и сведения о людях, если публикация может раскрыть чужие персональные данные, частную жизнь или создать угрозу безопасности.
Регистрация доступна только совершеннолетним. Для аккаунта пользователь отдельно подтверждает возраст, принимает соглашение и правила, подтверждает ознакомление с политикой и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных. Эти действия фиксируются по отдельности вместе с версией документа и временем.
Сервис предоставляется без гарантии непрерывной доступности. Оператор может ограничить доступ или удалить материал при нарушении закона, прав третьих лиц либо правил. Обращения по аккаунту и данным: zona-map@mail.ru. Обращения по нарушению авторских прав рассматриваются по процедуре ниже.
Запрещены угрозы, травля, оскорбления, мат, незаконные инструкции и контент, нарушающий права других людей. Не публикуйте персональные данные без законного основания, включая адреса, телефоны, документы, лица и голосовые записи других лиц.
Не используйте карту для проникновения на частную, охраняемую или опасную территорию. Не повреждайте объекты, не оставляйте мусор, не отключайте оборудование и не создавайте опасность для посетителей, собственников и экстренных служб. Администрация может скрыть опасную или незаконную метку и ограничить аккаунт.
Подайте жалобу или запрос на удаление на zona-map@mail.ru, приложив ссылку на материал и описание проблемы. Для срочной угрозы жизни обращайтесь в экстренные службы, а не только к администрации сайта.
Фотографии, описания, голосовые сообщения и комментарии размещают сами пользователи. Администрация не является автором пользовательского контента. Материалы могут проходить автоматическую и ручную модерацию. Правовой статус оператора по конкретным материалам определяется законом и фактическими обстоятельствами, а не этим описанием.
Размещая фотографию или иной материал, пользователь подтверждает, что является его автором либо обладает всеми необходимыми правами на публикацию, и что материал не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц. Ответственность за нарушение этих прав несёт пользователь, разместивший материал. Если из-за такого размещения к администрации будут предъявлены претензии, убытки возмещает пользователь.
Размещая материал, пользователь предоставляет администрации безвозмездное неисключительное право использовать его на сайте и в мобильном приложении ЗОНА (воспроизведение, доведение до всеобщего сведения) в объёме, необходимом для работы сервиса. Право прекращается при удалении материала.
Администрация вправе удалить любой материал без объяснения причин, в том числе при обоснованном подозрении на нарушение прав третьих лиц.
Если вы считаете, что размещённый на сайте материал нарушает ваши права, направьте заявление на zona-map@mail.ru. В заявлении укажите:
— сведения о правообладателе: ФИО или наименование, адрес, контактный email;
— описание объекта авторских прав и указание на URL страницы (или адрес фотографии)
на сайте, где размещён спорный материал;
— основание возникновения прав у заявителя;
— указание на отсутствие разрешения на размещение материала;
— согласие на обработку персональных данных, приведённых в заявлении.
Администрация проверит обращение и при необходимости запросит недостающие сведения. Сроки и порядок ограничения доступа определяются применимым законодательством, включая статью 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ, когда она применима. Указание на email не заменяет установленный законом порядок подачи юридически значимого заявления.
Сроки ниже описывают предусмотренную приложением очистку. Очистка части данных запускается при обращении к соответствующему разделу, поэтому фактическое удаление может произойти позже указанного срока. Резервные копии, журналы хостинга и почтового провайдера могут иметь отдельные сроки, которые оператор должен подтвердить.
Общий чат. Сообщения видны всем участникам. На сервере хранится до 1000 последних сообщений — более старые удаляются по мере появления новых.
Личные сообщения «найти проводника». Удаляются автоматически через 24 часа после того, как получатель их прочитал. Непрочитанные ждут получателя, но не дольше года. Удаление сообщения из интерфейса не обязательно означает немедленное физическое уничтожение всех резервных или инфраструктурных копий.
Личные сообщения в чате (шёпот). Текст живёт в окне чата только до перезагрузки страницы. В разделе «Сообщения» сохраняется отметка о том, что вам написали, вместе с началом текста; она удаляется через 24 часа после прочтения, а непрочитанная — через 30 дней.
Личные сообщения и технические события обрабатываются сервером для доставки, отображения и защиты сервиса. Права доступа внутри проекта ограничиваются по ролям. Оператор обязан отдельно проверить, распространяются ли на сервис обязанности организатора распространения информации по Федеральному закону № 149-ФЗ; одно лишь наличие или отсутствие записи в реестре не заменяет такую правовую оценку.
Оператор персональных данных: Московцев Филипп Владимирович. Контакт для обращений: zona-map@mail.ru.
Данные. При регистрации: email, никнейм, хеш пароля и технические данные подтверждения аккаунта. При использовании: текст чата и личных сообщений, метки и координаты, описания, оценки, комментарии, фотографии, голосовые записи, данные профиля, уведомления и настройки. Сервис может обработать IP-адрес в оперативном запросе и вычислить дневной идентификатор счётчика; подробности указаны в разделе о локальном хранилище и счётчике. Если пользователь сам запускает навигацию, браузер запрашивает его геопозицию для построения маршрута.
Цели. Создание и защита аккаунта; работа карты, публикаций, чата и профиля; доставка сервисных писем и уведомлений; модерация, предотвращение злоупотреблений, поддержка пользователей и выполнение обязательных требований закона; подсчёт посещений и улучшение работы сервиса.
Основания и сроки. Основания обработки зависят от конкретной функции и могут включать исполнение пользовательского соглашения, отдельное согласие и исполнение требований закона. Аккаунт и связанная с ним информация хранятся, пока аккаунт активен или пока необходимо исполнить законные обязанности; после запроса удаления аккаунт обезличивается, но некоторые опубликованные метки остаются как содержимое карты, а связанные материалы помечаются удалёнными. Это не равнозначно немедленному физическому удалению всех копий. Сроки сообщений описаны выше.
Права. Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Напишите на zona-map@mail.ru с адреса аккаунта и укажите запрос. Отзыв не отменяет обработку, для которой есть иное законное основание. Срок и результат ответа определяются применимым законом.
Оператор обеспечивает организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ сотрудников по их задачам и рассматривает обращения об инцидентах. Эти положения не являются гарантией абсолютной безопасности передачи данных через Интернет.
Согласие запрашивается отдельной обязательной галочкой, отдельно от пользовательского соглашения и политики. Оно распространяется на категории данных и цели, описанные в Политике обработки персональных данных, включая создание и обслуживание аккаунта, работу запрошенных функций, защиту и модерацию сервиса. Подтверждения записываются по версиям документов и времени.
Согласие на обработку для работы сервиса не является согласием на распространение персональных данных неопределённому кругу лиц. Публичные профили, координаты, фотографии, голос, комментарии и сообщения могут содержать персональные данные. Настоящая версия сайта пока не предоставляет отдельный выбор категорий таких данных, условий публикации и удобный отзыв разрешения для каждой категории. Поэтому оператору необходимо завершить соответствующую механику по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ до возобновления публикации материалов, содержащих персональные данные. См. замечания по подготовке сервиса.
Для работы сайта используются инфраструктурные поставщики, в том числе хостинг, DNS/CDN и почтовый сервис, настроенные оператором. Отдельные функции кода могут обращаться к внешним геокодеру и маршрутизатору OpenStreetMap-проектов, поставщику Web Push и, при наличии настройки, сервису анализа загруженных изображений. Перед включением таких интеграций оператор должен проверить фактического получателя, юрисдикцию, состав передаваемых данных, договорные условия и необходимость отдельного уведомления о трансграничной передаче. Полный перечень фактически включённых поставщиков пока не подтверждён.
Передача данных за пределы РФ и локализация первичного сбора регулируются отдельно от согласия пользователя. По сведениям оператора, основная база находится на VPS Timeweb в Москве; точный адрес размещения уточняется по справке провайдера. Оператор проверяет получателей и страны обработки, а также необходимость уведомления о трансграничной передаче по статье 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
По результатам проверки действующего сервера геокодирование включено: поиск адресов и обратное геокодирование обращаются к Nominatim. Внешняя маршрутизация, анализ изображений и Web Push в проверенной конфигурации отключены. Настройки могут измениться; актуальные интеграции требуют отдельной проверки.
Редакция от 2 октября 2026 года. Это информационные документы оператора, а не юридическое заключение. Фактические настройки хостинга и перечень поставщиков требуют проверки оператором.